Hogyan állítsa be az e-mailt telefonon? Általános útmutató

A telefon levelezőalkalmazása egy e-mail-kliens: maga nem tárol leveleket, hanem a szolgáltatója levelezőszerveréhez kapcsolódik. Beállításkor azt kell megadnia, hogyan érje el a szervert a levelek letöltéséhez (bejövő szerver) és a küldéshez (kimenő szerver).

IMAP vagy POP3?#

• IMAP: a levelek a szerveren maradnak, a telefon csak megjeleníti őket. Amit a telefonon olvasottnak jelöl, áthelyez vagy töröl, az a számítógépén és a webmailben is így látszik. Ma szinte mindig ez a jó választás, főleg ha több eszközön is olvassa a leveleit.
• POP3: a telefon letölti a leveleket, és a beállítástól függően törölheti őket a szerverről. Ha több eszközt használ, könnyen előfordul, hogy egy levél csak az egyiken van meg. Csak akkor válassza, ha erre kifejezett oka van.

Milyen adatok kellenek?#

Mielőtt nekikezd, gyűjtse össze ezeket. A konkrét értékeket a szolgáltatója adja meg:

Szabványos portok és titkosítás#

A portszám mondja meg, a szerver melyik „ajtaján” kopogtasson a telefon. Ezek a szabványos értékek; ha a szolgáltatója mást ír, az övé az irányadó:

A kimenő levélnél a 465-ös port a kapcsolat elejétől titkosít, az 587-es pedig a kapcsolat felépítése után vált titkosításra (STARTTLS). Mindkettő biztonságos, ha a szerver támogatja; az RFC 8314 szabvány a kezdettől titkosított kapcsolatot ajánlja. Titkosítás nélküli beállítást (110, 143 vagy 25-ös port) ne használjon.

Beállítás iPhone-on#

A menüpontok neve iOS-verziónként kicsit eltér; újabb iOS-en a Mail beállításai az Appok menüpont alatt vannak.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd keresse meg a Mail beállításait (újabb iOS-en: Appok → Mail).
2. Válassza a Fiókok (vagy Mail-fiókok) → Fiók hozzáadása → Egyéb → Mail-fiók hozzáadása lehetőséget.
3. Adja meg a nevét (ez jelenik meg a címzettnél), az e-mail-címét, a postafiók jelszavát és egy leírást, majd koppintson a Tovább gombra.
4. Válassza az IMAP fület, és töltse ki a Bejövő levelek szervere és a Kimenő levelek szervere részt: gazdagépnév, felhasználónév (a teljes e-mail-cím), jelszó.
5. Mentés után az iPhone ellenőrzi a kapcsolatot. Ha a portokat is meg kell adnia, a fiók Speciális beállításainál teheti meg.

Beállítás Androidon#

Androidon sokféle levelezőalkalmazás létezik; a lépések a Gmail alkalmazásban a következők (más alkalmazásokban hasonlók):

1. Nyissa meg a Gmail alkalmazást, koppintson a profilképére, majd a Másik fiók hozzáadása lehetőségre.
2. Válassza az Egyéb lehetőséget, és adja meg az e-mail-címét. Ha az alkalmazás felajánlja, válassza a kézi beállítást.
3. A fiók típusánál válassza a Személyes (IMAP) lehetőséget.
4. Adja meg a jelszót, majd a bejövő szerver beállításait (szerver, port, titkosítás).
5. Adja meg a kimenő szerver beállításait, és kapcsolja be, hogy a küldéshez is kell bejelentkezés.
6. Végül beállíthatja, milyen gyakran töltse le a leveleket.

Ha nem működik: gyakori hibák#

1. „Hibás felhasználónév vagy jelszó”: a felhasználónév általában a teljes e-mail-cím. A jelszó a postafiók jelszava, nem az ügyfélportálé. Ha bizonytalan, állítson be új jelszót a postafiókhoz, és próbálja újra.
2. Fogadás megy, küldés nem: a kimenő szervernél nincs hitelesítés, vagy rossz a port és a titkosítás párosítása (465 = SSL/TLS, 587 = STARTTLS).
3. Tanúsítvány-figyelmeztetés: a megadott szervernév nem egyezik a szerver tanúsítványával. Pontosan azt a szervernevet használja, amelyet a szolgáltató megad.
4. Sehogy sem csatlakozik: ellenőrizze, hogy a domain DNS-e (az MX-rekord és a levelezőszerver neve) a szolgáltatójára mutat-e. Új domainnél vagy költözés után ez néhány órát is igénybe vehet. Lásd: DNS-alapok.
5. Wifin megy, mobilneten nem (vagy fordítva): egyes hálózatok bizonyos portokat tiltanak. Próbálja ki a másik kimenő portot.

A hostio-postafiókoknál#

A hostio-csomagokban a postafiókokat a vezérlőpultban hozza létre; a lépéseket a tudásbázis E-mail-fiók létrehozása cikke írja le. A leveleit böngészőből is olvashatja: Webmail. A telefonhoz szükséges pontos kiszolgálóneveket és portokat az ügyfélportál tudásbázisában találja; ha valami nem egyértelmű, írjon nekünk, és segítünk.

Ha a levelei rendszeresen a címzettek levélszemét-mappájában kötnek ki, nézze meg a domain SPF-, DKIM- és DMARC-beállításait: SPF, DKIM, DMARC egyszerűen.

Gyakori kérdések#

Mennyi helyet foglalnak a levelek a telefonon?#

IMAP esetén a telefon általában csak a levelek egy részét vagy a fejléceket tölti le, a mellékleteket pedig csak megnyitáskor. A levelek a szerveren a postafiók tárhelyét foglalják, ezért a régi, nagy mellékleteket időnként érdemes törölni vagy archiválni.

Használhatom a saját domaines címemet a Gmail vagy az Outlook alkalmazásban?#

Igen. Mindkét alkalmazás képes külső IMAP- és SMTP-fiókot kezelni; a beállításhoz ugyanazok az adatok kellenek, mint fent.

Mi a teendő, ha megváltoztattam a postafiók jelszavát?#

Minden eszközön (telefon, tablet, számítógép) írja át a jelszót a fiók beállításaiban. Ha egy eszközön a régi jelszó marad, az folyamatosan sikertelen bejelentkezéssel próbálkozik, és a szerver a biztonság érdekében átmenetileg letilthatja az adott hálózat próbálkozásait.

Megjelenik a telefonon elküldött levél a számítógépen is?#

IMAP esetén igen, ha a telefon az elküldött leveleket a szerveren lévő Elküldött mappába menti. Ha egy eszközön nem látja az elküldött leveleit, nézze meg a fiók speciális beállításainál, melyik mappát használja az alkalmazás az elküldött levelekhez, és válassza a szerveren lévő mappát.